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售后电话客服(无销售性质)

上海欢尚电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-13
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接听顾客来电咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

岗位要求:

1、会基本的电脑操作,打字速度较快。

2、良好的中文口头表达能力,口齿清晰、普通话标准。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海欢尚电子商务有限公司旗下的闪电降价,是国内领先的限时闪降类电商APP;
闪电团队核心成员出自宝尊电商(纳斯达克上市公司)和卖客疯APP,流淌着电商和移动互联网的血脉;
既熟悉电商产业链,又深耕于互联网,
团队的移动互联网平均从业年龄超过5年,
是互联网草根更是电商土著,
立志做一个普通大众喜欢的移动电商特价平台,也想成为一个贴近当下活泼好玩的购物工具;
闪电降价主要销售品类服装饰、鞋包、配饰、数码、家百等品类商品;
目前累积入驻国际国内知名品牌超过3600家,累积用户规模超过1000万;
闪电降价将坚持只卖正品、只卖好货、只卖实惠的运营思路,不断为消费者提供更多实惠优质的商品;
闪电团队很年轻,脑海里涌动着创业的骚动和拼搏的激情;
闪电团队很朴实,内部没有阶层没有某某总更没有独立办公室;
闪电有萌哥,萌哥是团队Leader,他很萌很和气,但执着聪敏;
闪电有卖姐,卖姐是团队Honey,她很美很火辣,但勤奋热情;
在闪电,我们只是愉快地做着自己喜欢的事情;
在闪电,我们只是执着地追求自己奋斗的目标;
在闪电,小伙伴们都快速地成长着;
在闪电,小伙伴们完成属于自己的蜕变;
闪电正处于创业阶段,正是大干快上的黄金阶段,明确拒绝懒人、庸人、怨人加入,请各位小伙伴谨慎投递。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京园610号 悠乐汇 E座 2801-2802