上海招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.建立客服部门工作制度，在现有基础上不断优化完善各项工作流程；
2.负责建立并完善客服部门的KPI考核制度，并在工作过程中适时调整KPI指标；
3.通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的水平；
二、岗位要求
1.全日制大学专科以上学历, 三年以上电商客服、管理经验
2.熟悉客服部的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；具备较强的服务意识，有较好组织实施和沟通协调能力，良好的语言表达能力和抗压能力；
3.熟悉天猫、京东等各种电子商务平台操作规则，精通电子商务售前、售中、售后全过程；
三、薪资待遇
1. 年薪10至20万；
2. 缴纳五险一金；
4 你有多大能力，就一定让你感觉到自己有多大的价值！欢迎来挑战高薪！

   本公司上海久实商贸有限公司，是国内陶瓷卫浴一线品牌“东鹏”洁具公司授权的电商平台运营公司，运作的网络平台有京东POP旗舰店及京东自营旗舰店、苏宁旗舰店及拼多多旗舰店、天猫7年专卖店、淘宝皇冠店等多个网络销售渠道，公司所销售的产品都是独家特定专供，价格优势非常大；公司拥有专业的网络营销运营、设计及客服团队；因平台业务发展需要，我们需要招募更多的电商人才：
我们是一个年轻的电商互联网团队，执着、分享、经验丰富。诚挚邀请有想法、有能力、喜欢互联网的童靴加盟。我们注重员工培养与人才储备，不拘一格选拔人才，这里有您施展才华的平台，创造价值的空间！我们团队中的每一个人都能快乐积极地成长！我们真诚邀请您的加入！