淘宝客服
上海宝克思网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-10
- 工作地点:上海
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
任职资格
1、20-30岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;
4、打字速度要40字/分钟以上。
岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
任职资格
1、20-30岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;
4、打字速度要40字/分钟以上。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海宝克思网络科技有限公司致力于高端3C产品电商零售解决方案,目前在天猫、京东等B2C平台拥有多家自营店铺,和数十个高端3C品牌深度战略合作,年度销售额超千万人民币。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东新区康桥路787号6号楼101室