客服专员
澳钜(上海)教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责建立和维护管理客户资源;
2、发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务耐心分析;
3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5、公司提供优质的热线客户资源和明确的目标客户,员工通过电话和电脑与客户开展工作。
岗位职责:
1、负责建立和维护管理客户资源;
2、发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务耐心分析;
3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5、公司提供优质的热线客户资源和明确的目标客户,员工通过电话和电脑与客户开展工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
澳钜教育(AoJu Education. Co)成立于年2016年,是一家专注于提供国内外财经职业资格认证培训及金融领域的咨询、培训服务的投资教育学院。培训课程涉及国际金融学、外汇市场学、交易技术、风险控制、金融理论知识、实盘分析、世界经济及政策解读、交易心理等多样化课程,为投资者及学员提供全方位、一站式、系统科学的投资领域培训学习服务。
澳钜一直以来秉承“从金融理论到实盘技术、从风险控制到交易心理、从投资小白到以交易为生”这三大原则为投资者和学员服务。
澳钜一直以来秉承“从金融理论到实盘技术、从风险控制到交易心理、从投资小白到以交易为生”这三大原则为投资者和学员服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区陆家嘴东路161号(招商局大厦)1012室