上海招聘

职位描述：
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划。
    2、建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。
    3、负责车辆的集中、售后服务，为用户提供满意服务。
    4、负责维修网点的建立和管理。
    5、负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。
    6、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向销售总经理汇报。
    7、负责零配件的采购和管理。
    8、对维修站人员进行技术培训。
    9、配合销售部门，参加各类车辆展销活动。
   10、筹划和组织对外的大型活动及会议安排。
   11、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。
   12、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
   13、负责处理客户投诉、抱怨等调节性工作。
   14、完成领导交办的其他工作。

上海联兴汽车销售有限公司旗下代理北京现代、悦达起亚，公司成立于2002年，是国家工商行政管理总局、国家发改委批准的轿车生产企业指定销售网点，曾连续获得"中国车商五十佳"、"十佳汽车服务经销商"、"十佳自主品牌汽车经销商"、"上海市著名汽车销售企业"、"上海***汽车销售企业"、"上海诚信汽车销售企业"、"上海市消费者满意汽车销售企业"等荣誉称号。
上海联兴以"诚信为本，客户至上"的服务宗旨，不断提高客户满意度，在广大客户及汽车销售行业中树立良好的口碑。
在此我们期待着为每一位客户提供最舒适的工作环境。