客服专员/助理(非技术)
上海宝诚汽车销售服务有限公司(永达宝诚上海浦东店)
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1. 客户数据库管理,确保系统内客户信息数据的准确性
2. 提高公司的整体客户满意度,做好售前及售后的客户数据库分析
3. 与各部门协调处理好客户投诉,分析客户投诉原因,并做好相应的反馈
4. 每月安排客户关爱怀活动,包括新车讲堂、车主活动等
5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析
工作内容:
1. 年龄25--40岁,计算机专业等相关大专以上毕业
2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者
3. 能熟练使用办公自动化软件
4. 具有良好沟通及协调能力
注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,工作地点在浦东新区龙东大道2777号。
应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。
岗位要求:
1. 客户数据库管理,确保系统内客户信息数据的准确性
2. 提高公司的整体客户满意度,做好售前及售后的客户数据库分析
3. 与各部门协调处理好客户投诉,分析客户投诉原因,并做好相应的反馈
4. 每月安排客户关爱怀活动,包括新车讲堂、车主活动等
5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析
工作内容:
1. 年龄25--40岁,计算机专业等相关大专以上毕业
2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者
3. 能熟练使用办公自动化软件
4. 具有良好沟通及协调能力
注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,工作地点在浦东新区龙东大道2777号。
应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。
职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理
关键字: 周末双休 带薪年假 五险一金 节日福利 定期体检 绩效奖金
公司介绍
上海宝诚成立于2004年2月,同时也是上海永达集团有限公司的全资分公司。本公司以BMW的优质产品秉承永达一贯的优质服务,始终贯彻BMW的服务理念,和BMW品牌一起为我们客户提供优质高的全方位服务。让客户获得BMW产品“驾乘乐趣、创新极限”的感受!
上海宝诚地处上海浦东新区龙东大道2777号,交通便捷。现因公司业务拓展,诚聘以下英才加盟。一经录用,将提供富有竞争力的薪资福利待遇、全面系统的教育培训,以及广阔的职业发展通道。只要您愿意,宝诚将为您搭建起飞、成长、展现才华的人生舞台!
上海宝诚地处上海浦东新区龙东大道2777号,交通便捷。现因公司业务拓展,诚聘以下英才加盟。一经录用,将提供富有竞争力的薪资福利待遇、全面系统的教育培训,以及广阔的职业发展通道。只要您愿意,宝诚将为您搭建起飞、成长、展现才华的人生舞台!
联系方式
- 公司地址:(南汇惠南)城南路114号