上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过微信、电话等处理用户的疑问咨询，协助客户用好系统，加强客户满意度，并收集分析汇总
2、负责处理网站BUG问题，并及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决
3、有很强的服务意识，主动在线上维护好客户关系
4、根据部门要求，做好各种业务统计工作和客户资质审核工作
5、朝九晚九，做一休一
6、部门安排的其他工作

岗位要求：
1、品行端正，为人踏实，善于适应新环境，学习能力强
2、工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力
3、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧
4、熟悉电脑操作及office等办公软件，打字速度每分钟60字以上
5、适应晚班（朝九晚九）
6、有相关客服工作经验、网站运营经验者优先考虑
7、大专或以上学历，理工科或法学专业优先
8、对数字敏感，逻辑性强、擅长数据分析，做事有条理

上海法和信息科技有限公司成立于2013年，以优化和改变律师行业为使命，利用科技手段提升法律服务行业效率，为用户提供优质法律服务。 目前，法和旗下核心产品有法律行业SaaS产品KindleLaw、基于区块链技术的数字化激励产品Kindle+等产品。公司投资方包括腾讯、德同资本、雅戈尔、富春通信等国内外知名投资机构。