上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1、通过旺旺解答客户咨询，主动、耐心理解客户需求；
2、根据客户购买意愿，推荐合适的商品，促成订单成交；
3、处理客户快递异常件的查询；
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
5、处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度

任职资格:
1、高中/中专以上学历；
2、打字熟练、成熟应用office等办公软件；
3、有耐心、责任心，主动替客户着想；
4、有一定的应变能力以及引导客户消费的能力；

工作时间：做六休一，9小时，09:00-18:00

我们从事进口酒类与食品的零售，是一家成倍速发展的创业公司，2019是公司的第三年，需要得力踏实的小伙伴一起加入、创造与分享果实。