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客服中心电话坐席员

上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:7-12万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要岗位职责:
1、负责电话解答潜在用户及车主的疑问;
2、受理潜在用户及车主在购买车辆中遇到的问题;
3、负责收集潜在用户及车主对公司、产品、服务等方面的信息反馈。
基本任职要求:
1、必须有客服或售前售后相关工作经验;
2、 口齿清楚,普通话流利。
3、善于沟通,具有很强的语言表达能力;
4、具有良好的应变能力;
5、具有呼叫中心客服工作或行政文秘类工作经验者优先。
工作班时:
做五休二,三班制;
用工性质:
劳务派遣

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上汽乘用车公司是上汽集团的全资子公司,承担上汽自主品牌汽车荣威、MG的研发、制造和销售。公司现拥有上海、南京和英国三个研发中心(上汽技术中心),浦东临港、南京浦口和英国长桥三个制造基地,员工1万余名。
自2006年12月以来,公司陆续推出了荣威750、荣威550、荣威350、荣威W5、荣威950、MG7、MF3、MGTF、MG6、MG5、MGGT等一系列车型,得到了全国各地消费者的认可和青睐。新能源领域也推出了荣威E50、荣威550Plug-in等拳头产品。公司目前已完成多平台、全系列的产品布局,从而形成与国际汽车技术发展趋势相同步的、覆盖主流乘用车领域各个细分市场的宽系列产品线。
公司将依托上汽20多年合资合作所积累的技术、制造、采购、营销及管理优势,以国际化的视野,创造性地集成全球优势资源,以高品质的产品与服务,满足消费者高品位的需求,以优秀的国际合作团队,打造中国汽车的领导品牌,成为全球汽车业不可或缺的力量。

联系方式

  • Email:campus@saicmotor.com
  • 公司地址:上海浦东新区两港大道2999号