上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

上海体适能体育管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、掌握公司课程知识及话术,为学员提供最具针对性的在线乐语服务,进行售前业务咨询、引导、跟进;
2、积极挖掘客户基本需求,记录客户具体资料;
3、将客户资料及时转给销售团队,协助销售部门完成公司下达的业绩指标;
4、对新老客户进行客户跟踪,对实施过程进行监控;
5、接听客户来电咨询电话,进行引导资料进行校区分配;
6、熟悉并掌握公司课程及各项业务流程,熟练受理学员的各种服务需求;
7、上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生;
2、具有相关售后服务工作经验, 熟悉网络在线咨询优先;
3、具有优秀的客户服务意识,善于把握客户心理,应变能力强及强烈的客户服务意识和责任心。
4、工作负责、细心、敬业,有较强的压力承受能力和良好的团队意识;
5、有良好的口头表达能力,普通话标准;
6、有教育工作经验优先。
7、具有较强的团队精神,品行端正,有良好的职业道德,富有工作激情和积极的工作心态,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海体适能培训基地位于国际化大都市——上海,是国家体育总局健身教练、健美操教练国家职业资格培训基地,中国物理治疗师培训基地、中国运动营养师培训基地。

上海体适能是专业培训健身私人教练、团操教练、以及物理治疗师、运动营养师的综合类院校。集研发、教学于一体,拥有健身行业精英和医学专家组成的***师资力量,密切关注行业国际动态,不断研发引领市场潮流的新课程,是目前行业内课程最丰富、内容最深入的培训机构。上海体适能已经为中国健身行业培育了上万人次的优秀教练,遍布于祖国大陆及东亚、东南亚,在社会上具有广泛的影响力,是中国健身培训行业的领导品牌之一。

 健身教练、健美操国家职业资质培训基地,机构编码(b.64003004005)
 全国职业资格考试认证中心物理治疗师独家培训基地
 全国职业资格考试认证中心运动营养师独家培训基地

联系方式

  • Email:840560264@qq.com
  • 公司地址:一兆韦德(上海苏航店)