上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责对接客户的流程说明、技术咨询及问题解答等日常工作；
2.负责收集客户需求和反馈，并与产品部门确认需求，跟进执行、及时和客户回复沟通；
3.定期归纳、分析对接出现的问题，提出有效的解决方案，优化对接流程，提升对接效率和质量；
职位要求：
1.了解Java语言开发及常用数据库SQL语句查询；
2.能够了解客户需求，基于客户的使用场景快速提出合理化建议及解决方案；
3.能承受较大的工作压力、积极乐观并具有良好的团队合作意识；
4.有一定的文字功底，沟通能力强，具有创新精神；
5.有互联网金融行业相关经验者优先录取

       探知数据（上海渤池信息技术有限公司）成立于2016年，是国内领先的智能金融云方案提供商，致力于运用科技的力量，构建安全、智能、普惠的金融新生态，人人享受等价金融服务。利用人工智能技术为银行机构，互金机构，保险，消费金融，第三方支付公司等客户提供风控赋能、运营赋能等服务。

公司核心团队成员主要由蚂蚁金服、Intel、华为、NVIDIA等科技巨头数据科学家和人工智能科学家组成。

      作为国内领先的智能金融云方案提供商，探知数据依托先进的人工智能技术，融合前瞻科技、客户洞察、金融场景、用户运营为一体，赋能金融机构适应客户金融消费习惯的新变化。截至目前，服务金融机构客户已超过3000家（京东、百度、苏宁、平安银行、宜信、阳光保险等）