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客服专员

上海孚恩商务咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询员

职位描述

职位描述:
招聘职位:行政助理兼咨询顾问 5000—8000/月
薪资构成:底薪税前4000+无封顶绩效提成+各项补贴
五险一金

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,并给予客户反馈
2、根据客户的条件,为客户提供完整准确的解答以及方案
3、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题及时汇报经理,并根据指示及时解决
4、通过电话、短信、微信等方式对客户进行跟踪回访,答疑解惑并促进签约
5、承担客户售前、售中、售后咨询服务直至合同期终止
6、负责完成上级领导交办的其他事宜
7、协助处理公司分配的行政类事务
 
任职资格:
1、大专及以上学历、形象气质佳
2、一年以上工作经验,行政文秘类、咨询或客服工作经验优先
3、个性开朗,较强的语言表达能力以及沟通能力
4、具备一定的客服能力,有良好的客户服务意识,工作耐心细致,思维敏捷
5、具备良好的团队协作精神

职能类别: 客服专员/助理 咨询员

关键字: 客服 咨询 销售 行政

公司介绍

留学生落沪网隶属于上海孚恩商务咨询有限公司,提供留学生落户上海的咨询服务。办理落户多年,专注详细的留学生归国上海落户咨询服务,提供私人订制化的落户办理指导服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区中山西路1800号兆丰环球大厦7-F2