上海招聘

正儿八经的招聘要求：

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具了解顾客需求，专业推荐引导顾客下单，

2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

3、负责订单管理、发货进度的跟进，收集与反馈顾客的意见，

4、及时、有效、妥善处理售后问题，在不违反店规的条件下实现客户满意度；

5 、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

6、懂中差评维护、懂运营

7、完成领导交代的其他任务

任职要求：

1、了解电商客服流程及规则，有化妆品客服经验的优先；

2、处理事情果断不拖沓，灵活有责任心；

3、具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力和技巧；

4、有一定的抗压能力和团队意识。

薪资福利：

1、底薪+提成，公司根据业绩年底发放年终奖；

2、五险一金；

3、提供免费餐食，公司春节假期一般超过10天；

4、实习期表现优异者，即可提前转正，享受正式员工一样的福利和待遇；

5、不定期团建；

6、入职之后经专业培训上岗。

工作地址

上海市闵行区颛兴东路TMT大厦1331号408室（近地铁5号线颛桥站）

上海惠优商贸有限公司该公司其他职位
    上海惠优商贸有限公司包含美妆护肤、网红新媒体和食品电商三块业务，业务范围覆盖澳洲、韩国、泰国等国家。近两年来，公司业绩年均增长保持在100%以上，公司处于高速发展期。公司团队完全由80、90后组成，在这里没有复杂的办公室政治，没有等级森严的管理制度。公司实行扁平化管理，工作氛围团结融洽，我们本着“任人唯能，任人唯贤”的原则，只要你不怕吃苦，善于学习，敢于担当，公司必将为你提供广阔的发展平台和晋升机会，同时给予你可观的薪资回报。
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