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客户服务工程师

上海科世达-华阳汽车电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-01
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1. 在质量问题解决方面向内部管理和供应商提出建议。
2. 及时处理顾客的抱怨,并反馈到公司。
3. 当客户提出抱怨时,要会同相关部门进行更深层次的质量分析,提交相应报告。
4. 内部联系----销售/生产技术/装配/质保部门,反馈信息和监督措施的落实。
5. 外部联系----顾客(其它国内客户)
6. 积极组织和参与现场工艺/质保技术人员和经理层,讨论产品生产/工艺的质量问题

职能类别: 售后服务/客户服务

公司介绍

科世达集团创建于1912年,属国际化的跨国企业,总部位于德国的北威州,在全球21个国家投资设立了50多家子公司。主要提供汽车电器系统、工业电器系统、接插件和检测设备的全套解决方案。
科世达(上海)管理有限公司成立于2011年,作为科世达亚洲地区的总部,坐落在中国上海安亭国际汽车城,管辖十三家公司及两个办事处,其中包括中国大陆的十家公司及科世达(韩国)、科世达(日本)、科世达(印度)等亚洲企业,为科世达集团投资的全资子公司。上海科世达-华阳汽车电器有限公司是于1995年创建的中德合资企业,也是科世达(上海)管理有限公司旗下的***一家合资企业。2019年科世达(上海)管理有限公司为上海百强第93位和制造业百强第31位。
科世达亚洲立足亚洲市场,注重长远规划和长远发展,追求建立本地研发实力,重视人力资源的开发和储备。融德国与亚洲文化之精华,突破极限,追求卓越,形成了在团队、技术、标准和效率四个方面特有的核心竞争力。公司为大众、福特、奔驰、通用、标致雪铁龙、菲亚特、长城、上汽、一汽、北汽等重要供应商。2020年科世达亚洲地区员工人数已达4400多人,销售额突破73亿人民币。

联系方式

  • Email:HR.KOCHI@KOSTAL.COM
  • 公司地址:上海市嘉定安亭园高路77号 (邮编:201814)
  • 电话:18550006198