游戏客服(***)
福建腾灿网络有限公司上海分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-01
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、深入了解游戏,通过微信等通讯软件与客户沟通,解决玩家在操作游戏过程中遇到的疑问和BUG,反馈给技术部门;
2、收集反馈客户需求,负责线上日常客服工作,并及时提出改进建议;
3、对接商务、运营人员;
4、负责整理和记录订单,以便对客户服务进行后期跟踪,提高满意度。
工作时间:上二休二,
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、有良好的服务意识,工作积极主动;
3、熟悉office办公软件;
4、欢迎广大应届生投递。
工作职责:
1、深入了解游戏,通过微信等通讯软件与客户沟通,解决玩家在操作游戏过程中遇到的疑问和BUG,反馈给技术部门;
2、收集反馈客户需求,负责线上日常客服工作,并及时提出改进建议;
3、对接商务、运营人员;
4、负责整理和记录订单,以便对客户服务进行后期跟踪,提高满意度。
工作时间:上二休二,
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、有良好的服务意识,工作积极主动;
3、熟悉office办公软件;
4、欢迎广大应届生投递。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 电话销售 在线客服
公司介绍
福建腾灿网络有限公司专注于开发闽南地区热门棋牌网游和手机电脑终端网游。福建腾灿致力于成为“最好的闽南棋牌网络游戏开发者”为玩家提供一个娱乐自由的棋牌游戏世界。
接下来,腾灿网络还将推出多款闽南棋牌游戏,带给大家不同的游戏体验。
每年一次员工体检;
不定期组织团建或旅游;
节假日多修福利大放送;
宽松的企业文化,扁平化管理结构;
无限量饮料小零食供应;
轻松舒适的办公环境,和谐欢乐的办公氛围。
接下来,腾灿网络还将推出多款闽南棋牌游戏,带给大家不同的游戏体验。
每年一次员工体检;
不定期组织团建或旅游;
节假日多修福利大放送;
宽松的企业文化,扁平化管理结构;
无限量饮料小零食供应;
轻松舒适的办公环境,和谐欢乐的办公氛围。