上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线、微信等方式为客户提供服务，做好回应、安抚、解释、登记、反馈、回访等一系列服务工作；
2、通过电话、邮件，系统操作等形式，有效及快速解决客户在公司产品及服务上所提出的意见或投诉；
3、领导安排的其他工作。
------------------------------------------------------------------
岗位要求：
1、大专及以上学历；
3、心态积极乐观，具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，心理承受能力强；
4、有较强的学习能力、理解能力及洞察能力，注重细节，有较强的沟通协调能力和应变能力；
5、对互联网行业有一定的认知及了解，工作经验不限；
6、能够熟练使用office等常用类办公软件，文字输入速度娴熟；
7、有客服工作经验者优先。
联系方式：江小姐 ：021-61601888-7803
李小姐：021-61601888-5616

万达网络科技集团隶属于万达集团，成立于2016年10月，秉承“新科技开创新商业”的使命，旨在打造具有创新商业模式和先进科技能力的世界级科技企业。万达网络科技集团依托全国丰富的实体消费场景，基于对实体商业的深刻理解，通过大数据、云计算、人工智能等新科技的应用，助力实体产业变革商业模式，实现降本增效；整合生活服务领域的体验类消费场景资源，运用新技术和新模式为用户提供个性化内容和极致消费体验，并为消费者及商家提供场景化新金融服务。旗下包括飞凡信息公司、快钱支付公司、网络信贷公司、征信公司、云公司、海鼎信息公司、迈外迪公司、ETCP公司等。目前合作商业项目3,000 +，合作独立门店16 万+，飞凡活跃用户1.91 亿+

关于飞凡
飞凡是“实体商业＋互联网”场景服务运营商，以实体商业经营和消费者需求为出发点，整合具有价值的互联网技术和资源，为实体商业的经营者、商家和消费者搭建一个全方位的互联网开放平台。通过全新的线上线下结合的营销方式，飞凡为购物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施建设，以及停车、找店、排队、电影等服务，增强消费者线下购物体验。同时，还会向购物中心开放共享会员、积分、大数据，以及飞凡更多的互联网资源，以更广阔的互联网发展平台，激活会员活跃度和线下消费力。