运营质检经理
上海丽昂酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:上海-静安区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
一、质检制度体系建设
(1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施
(2)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施
(3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督
(4)根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表 二、组织酒店质检工作
(1)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查
(2)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督
(3)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力
(4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报(5)完成上级交办的其他工作
三、人员管理
(1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训
(2)负责下属人员的日常考勤管理
(3)负责下属人员的绩效考核工作
任职要求:
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
岗位职责:
一、质检制度体系建设
(1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施
(2)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施
(3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督
(4)根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表 二、组织酒店质检工作
(1)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查
(2)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督
(3)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力
(4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报(5)完成上级交办的其他工作
三、人员管理
(1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训
(2)负责下属人员的日常考勤管理
(3)负责下属人员的绩效考核工作
任职要求:
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
职能类别: 其他
公司介绍
上海丽昂酒店管理有限公司于2016年在上海创立,致力于打造全新都市精品酒店品牌——丽昂酒店(Leonora Hotel)。
丽昂,与每一个美丽自信的你一样,对理想生活有着独特的标准和执着的追求。为满足新一代人“在别处生活”的现实需求,丽昂首创 “轻融合”精品酒店品牌 ,以“灵动空间,明媚生活”为核心理念,传递“明丽(Lighful)舒心(Ease)乐活(Optimistic)”的“LEO”价值主张。它是酒店中的宜家,用人性化场景启迪未来商旅生活方式;它是互动生活空间,用开放融合的模式引领住宿业互动革命。它很新颖、很独特,但其实它并不擅长设计住所,它擅长的是模仿你脑海里的生活。
丽昂酒店浦东项目,加盟五星级酒店品牌“豪生”,暂定名字“丽昂豪生大酒店”。本项目位于浦东新区金桥工业园区北侧,金新路99号天骄大厦,金新路杨高中路交叉口,中环杨高中路出口,地铁九号线台儿庄路站,公共交通、地面交通、轨道交通极为便利。天骄大厦建筑面积35000平方米,地下一层、裙楼三层、塔楼二十三层,共计二十六层,独门独院。客房层6-25,共计300间各色客房.
我们坚持以人为本,注重每一位员工的个人长期发展!
期待像您这样的行业精英的加入!
丽昂,与每一个美丽自信的你一样,对理想生活有着独特的标准和执着的追求。为满足新一代人“在别处生活”的现实需求,丽昂首创 “轻融合”精品酒店品牌 ,以“灵动空间,明媚生活”为核心理念,传递“明丽(Lighful)舒心(Ease)乐活(Optimistic)”的“LEO”价值主张。它是酒店中的宜家,用人性化场景启迪未来商旅生活方式;它是互动生活空间,用开放融合的模式引领住宿业互动革命。它很新颖、很独特,但其实它并不擅长设计住所,它擅长的是模仿你脑海里的生活。
丽昂酒店浦东项目,加盟五星级酒店品牌“豪生”,暂定名字“丽昂豪生大酒店”。本项目位于浦东新区金桥工业园区北侧,金新路99号天骄大厦,金新路杨高中路交叉口,中环杨高中路出口,地铁九号线台儿庄路站,公共交通、地面交通、轨道交通极为便利。天骄大厦建筑面积35000平方米,地下一层、裙楼三层、塔楼二十三层,共计二十六层,独门独院。客房层6-25,共计300间各色客房.
我们坚持以人为本,注重每一位员工的个人长期发展!
期待像您这样的行业精英的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:恒丰路585号(1号线上海火车站站)