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电话客服专员

惠众商务顾问(北京)有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
(一)岗位职责:
1、客户咨询解答,能较好的处理用户反馈的问题,负责在线服务,负责接听电话的来电,帮客服解答疑难问题。
2、为客户提供从注册、认证、投资等全流程的客户服务,指导用户使用网站产品和服务。
3、通过呼出回访已注册和已投资客户,收集用户需求,推动用户关系产品改造。

(二)职位要求:
1、中专学历以上, 有相关工作经验;
2、较强学习能力,能在工作压力下保持良好状态;语言表达能力强,具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
3、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和工作热情;
4、有呼叫中心工作经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

汇盈金服(www.hyjf.com)为惠众商务顾问(北京)有限公司旗下的互联网金融服务平台,于2013年12月正式上线运营。

   作为行业内成立较早的互联网金融服务平台之一,汇盈金服不仅为社会闲散资金提供一个安全稳定的投资渠道,更致力于扶持中国实体经济发展,为小微企业解决融资难融资贵的难题,并以其诚信、透明、自律、高效、创新的特征赢得了广大客户良好的口碑。
汇盈金服互联网金融服务平台由一支有着丰富金融、经管、电子商务及互联网经验的团队组成。汇盈金服有着成熟、严谨的风险控制评估机制,以及国内领先的金融平台建设技术力量,同时我们也深信汇盈金服能够为广大客户提供一个安全、便捷、正规的投资渠道。 汇盈金服平台注册地位于北京市海淀区丹棱街6号1幢10层1105、1106,总部位于上海市长宁区延安西路2299号世贸商城2401-2404室。目前,平台业务范围已覆盖北京、上海、山东、天津、郑州、黑龙江等多个省市。
 

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丹棱街6号丹棱SOHO1105-1106