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ebay客服 / 跨境电商客服

上海达托工具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电子商务专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、eBay店铺管理与维护;独立操作eBay账号;
2、负责产品编辑上传与日常维护;
3、负责eBay上与客户邮件的回复;
4、独立解决用户投诉及中差评,提升客户满意度;包括咨询,售后,处理投诉等;能预防可能出现的争议,妥善解决已出现的各种争议,最大程度的维护公司利益;确保店铺好评率及低分率达到公司要求;
5、处理客户订单,并跟踪订单进展情况,确保订单的按时完成;
6、完成上级交予的其它相关工作任务;

任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、英语CET-4及以上水平,具有良好的英语读写能力;
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识和产品知识,及时开展工作;
5、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,有团队合作精神和独立工作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理 电子商务专员

公司介绍

上海达托工具有限公司成立于2015年,是一家专业从事金刚石五金工具制造及销售工贸一体的公司。公司产品在境外各大平台均有销售,所有产品均出口到全球各地,以专业的品质和优良的服务赢得了良好的口碑。公司总部位于上海,700+平方的大平层办公区域,目前有员工近30人,办公环境优美,工作氛围良好,有优厚的薪资福利待遇及良好的晋升平台。
    欢迎大家加入,共同将我们公司建设成为国内外知名的金刚石工具制造与销售商。
联系我们
工作地址:上海市闵行区沪光东路118号518室
电话:021-64420724
邮件:office@diatoolco.com
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