上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、负责解答玩家问题并进行引导；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，具有1年以上游戏在线客服工作经验。
2、性格温和稳重，具有良好的服务意识，熟悉客服类工作流程；

符合以下条件优先考虑：
1、有棋牌游戏客服经验者优先。
2、有公众号运营经验者优先。

我们是一家国内外均具有一定知名度的游戏公司，旗下业务涉及游戏研发运营、游戏发行、游戏周边产品等泛娱乐领域的多个产业。

2010年起，公司开始针对海外市场打造高品质移动游戏：如移动客户端游戏《Squids》、《Toywars》等众多深受玩家追捧喜爱的游戏作品。近年来，公司开始针对性的推出各类休闲、策略、竞技类游戏，且在全球多个国家取得了不俗的成绩。

同时，作为一个创新型的互联网公司，除游戏业务外，我们正在积极开拓影视剧与动画等泛娱乐领域：和全球知名企业币贝网联合出品的《BattleChain》，旗下覆盖多款核心向竞技类游戏，并同时布局了影视剧、动画片、漫画、小说、酒吧、真人体验馆及直播等泛娱乐领域，形成品牌联动效应和全新的发行思路，游戏及其衍生产品又形成了一个用户平台。

我们致力于围绕年轻一代，打造出属于他们的全新娱乐体验，以创新，科技、个性，融合为目标，励志成为中国娱乐产业的新生力量。