淘宝客服(***)
杭州莫里教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:上海-静安区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:20元/小时
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.利用在线聊天工具,及时、热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户达成交易;
2.耐心回答客户问题,做好售前和售后的客户维护工作;
3.订单的售后操作及跟进处理;
4.完成上级交办的其它事项;
任职要求:
1.中专以上学历,有京东/淘宝等相关工作经验优先
2.熟悉办公软件word、excel等,打字速度要求50/分钟以上,能同时和多人聊天
3.有责任心,性格温和,思路清晰,良好沟通能力及说服能力
4.有很好的服务意识,保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突
职位描述:
1.利用在线聊天工具,及时、热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户达成交易;
2.耐心回答客户问题,做好售前和售后的客户维护工作;
3.订单的售后操作及跟进处理;
4.完成上级交办的其它事项;
任职要求:
1.中专以上学历,有京东/淘宝等相关工作经验优先
2.熟悉办公软件word、excel等,打字速度要求50/分钟以上,能同时和多人聊天
3.有责任心,性格温和,思路清晰,良好沟通能力及说服能力
4.有很好的服务意识,保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突
职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服
关键字: 客服
公司介绍
莫里集团(简称莫里共创)于2010年创立于上海,是一家专业的人力资源一站式服务提供商。主要业务范围覆盖:职业教育、职业培训、人力资源管理咨询、人力资源外包、人力资源法务咨询、人事外包等。
莫里共创是一个现代化且富有经验的团队,通过团队专业的人力资源一站式解决方案设计能力,丰富的运作资源整合能力和高质量的服务能力,致力于打造成为国内专业和最值得信赖的一站式人力资源服务商。
莫里以“共创”为战略,与政府、大专院校、电商卖家、电商服务商、电商园区、商盟组织广泛合作,共享资源,深耕共赢市场。
我们坚信,这一切的积极努力,都使我们能在众多的竞争者中更具竞争力,也能在客户间得到赞赏和肯定。
莫里共创是一个现代化且富有经验的团队,通过团队专业的人力资源一站式解决方案设计能力,丰富的运作资源整合能力和高质量的服务能力,致力于打造成为国内专业和最值得信赖的一站式人力资源服务商。
莫里以“共创”为战略,与政府、大专院校、电商卖家、电商服务商、电商园区、商盟组织广泛合作,共享资源,深耕共赢市场。
我们坚信,这一切的积极努力,都使我们能在众多的竞争者中更具竞争力,也能在客户间得到赞赏和肯定。