酒店前台
上海捷得服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:上海
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;
⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;
⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;
⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;
⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
上海捷得服饰有限公司是一家工贸一体的大型贸易出口公司,公司下属企业:美国捷得服饰有限公司、江苏捷得纺织服饰有限公司、安徽捷得纺织服饰有限公司、安徽捷盛服饰有限公司、岳西捷盛服饰有限公司等,公司总人数近2000余人,年出口额达8000万美金,总公司坐落于浦东新区浙桥路289弄(近金新路),紧邻碧云国际社区,办公室总面积3700㎡,办公环境优美,设施完备。
公司已获得ISO9001、WAL-MART、Wrap、Target、Jcpenny、Chicos、Kohl's、Costco、Levi's证书。
公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营“的经营理念;并以“质量是***工作”,“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策;以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任;把“诚信、责任、创新、团队”作为捷得人不断的追求和目标,愿与广大朋友携手共创美好的明天!
您的选择:业内知名贸易公司 + 专业管理团队 + 施展潜力能力的空间 + 快速的成长晋升机会!
**689190006626
公司已获得ISO9001、WAL-MART、Wrap、Target、Jcpenny、Chicos、Kohl's、Costco、Levi's证书。
公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营“的经营理念;并以“质量是***工作”,“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策;以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任;把“诚信、责任、创新、团队”作为捷得人不断的追求和目标,愿与广大朋友携手共创美好的明天!
您的选择:业内知名贸易公司 + 专业管理团队 + 施展潜力能力的空间 + 快速的成长晋升机会!
**689190006626
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区浙桥路289弄1号4层