上海招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具接待顾客，做好来询顾客的导购服务，解答客户对产品和购买服务的疑问，及相关商品售后问题的解决；

2、对产品细节了解、掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；

3、客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站顺利购买产品，促成交易；

4、接待客户在线和电话反馈的售后问题处理及投诉；

5、积极了解客户需求，对已购买软件客户进行及时的疑难解答等售后服务。

任职要求：

1、有网上平台客服相关经验优先；

2、岗位两班、调休制，每周休息两天；

3、打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题；

4、为人积极进取，具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；

5、熟悉互联网销售，从事过软件销售及相关行业的优先；

6、应届毕业生需要积极上进、踏实肯干、认真负责、勤奋敬业的工作态度，讲诚信、负责任、有毅力、有抱负、有热情。

工作地址

上海市松江区文翔东路58号

 
上海御胜信息科技有限公司成立于2011年，专注于互联网大数据营销，移动社交营销领域领先者，国内领先微信营销服务商, 为企业提供基于大数据精准营销推广解决方案 。

1、基于大数据的新媒体整合营销，国内领先的微信营销一站式服务平台，整合营销。基于大数据为基础、自媒体资源为载体，驱动传播让商家的店铺脱颖而出，让用户坐等现金收益的新媒体营销平台；

2、整合对接国内主流广告交易平台、日均曝光量超过150亿PV；通过RTB重定向广告向目标人群投放；

3、专注移动社交营销，助力企业开启微电商新时代。开发基于微信平台的分享经济和粉丝经济营销软件；基于移动端人脉网络，演绎圈子裂变，帮助商家成功拓展并管理移动端分销渠道，扩大品牌影响力，引爆粉丝增长

4、自主开发全网络营销平台—“免费送平台”, 在2014年开发包括网站、手机客户端（Android/Apple）、微信、微博等免费送平台以最快速最直接最真实最有效的方式推广企业商品

我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！ 在这里，无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、软件开发、运营、推广、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。

公司提供五险一金，提供午餐、交通、通讯补助,全公司执行底薪加绩效的奖励薪酬制度，全员有机会获得公司的上市前的期权奖励。

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