上海招聘

职位描述：
1、通过网络平台解答客户咨询，及时给出合理有效反馈；
2、 耐心回答客户提出的各种问题，并达成双方愉快交易，获取订单, 处理订单跟踪等后续相关事宜。
3、售前售后客服之间，相互配合，做好客户的资料对接工作。
4，协助运营店长处理店铺运营工作。
5、了解店铺产品信息和功能，掌握产品知识及特征，及时准确回答客户的问题；
6、完成上司交办的其他工作事项。

任职要求： 
1、反应灵活，打字速度快（50-60字以上/分钟），喜欢并熟悉网络知识，能同时与多人进行网上交流。 
2、熟悉天猫淘宝规则，了解网购流程，具一定网络销售经验，有淘宝客服经验者优。 
3、工作耐心细致，待人热情，责任心强，有良好的服务意识及团队合作精神。
4、有相关工作经验者优先。

    上海华泳酒店用品设备有限公司，是一家集生产、销售、服务及品牌运作于一体的酒店餐饮用品专业供应商。公司长期以来专为星级酒店、高端餐饮连锁企业、西餐厅、酒店公寓会所等餐饮娱乐行业提供完整的酒店餐饮用品配套服务。
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