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客服专员

上海红砖文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责电话接听,线上qq群、微信、网站在线咨询解答;
2、收集一线信息和意见,对公司售后服务等提出参考意见;
3、登记汇总各类信息,与各部门协调沟通处理;
4、数据报表处理归类;
5、包括活动现场的参与和沟通。
6、完成主管交办的其他事宜。

任职要求
1、大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先;
2、普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情;
3、工作耐心细致,责任心强,有服务意识,积极主动,能承受工作压力;
4、熟练使用办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

DP红砖文化侧重文创领域,团队深耕城市营销和政府公关两大业务类型20年,最主要的工作范围就是服务上海各层级各部门的政府机构和党群组织。
具体来说,一类工作是紧密配合上海市政府各相关外宣部门进行城市形象的海内外推广,参与多项重大城市营销活动的设计与组织;另一类工作是协助各领域的机构做好公关形象与沟通,所呈现的城市美好深入人心。
比如,我们是上海旅游形象大使胡歌的官方指定策划包装团队,是“中美旅游年”“中澳旅游年”“瑞典上海周”等各年度赴海外各地举办各“旅游年”“上海周”的策划与落地执行团队,是长江经济带旅游推广联盟推广大使力量之声组合的官方指定策划包装团队,是上海各级党政部门机构的紧密合作伙伴。
自2010年起参与由中共上海市委外宣办组织开展的“银鸽奖”评选,各类境外活动优秀项目与出版物宣传片累计斩获奖项共计19次。
在赢得业界口碑的同时,我们原创并自行研发了基于互联网环境下的大型城市探索团建产品——发现之旅,2017年上线后即受到各企事业单位的踊跃采购。
作为国内首个“城市考现”团队,独立项目“黄浦江两岸地缘文化发掘研究推广”于2017年正式获得上海市文创基金支持。团队自2011年起通过实地行走、观察、访谈、记录,为发掘城市隐藏的个性、解读更深层次的城市文化提供了素材,为持续性推广上海文化不断输出能量。

敬请登录我们DP的官方网站:*******************,WeChat键入“红砖文化”、“发现之旅”、“上海考现”关键词会有三个DP直属官方公众微信账号,可进一步了解。

联系方式

  • Email:hr@shanghai-dp.com
  • 公司地址:地址:span永丰国际广场银座1207