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档案会籍专员/会籍专员/档案管理员

上海祺宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:会籍顾问  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.通过日、周、月工具表监控所有销售线索录入DMS情况,确保数据完整性、及时性及准确性,提交销售线索跟进及转化率报告;
2.对销售顾问BMW中国销售线索跟进情况进行监控,确保信息不亮红灯;
3.维护数据库,确保数据质量,保障系统数据的准确性、真实性、完整性与删除无效数据及重复数据;对长时间没有反馈的潜在客户数据进行清理及删除。
4.对各项运营质量管理数据进行采集及分析,出具报告;
5.对各项满意度数据进行收集分析,包括厂家数据报告及内访数据报告;
6.对售后流失率数据进行掌握并分析,便于售后服务有效改进;
7.面访数据的系统录入;
8、通过杂志、直邮、短信、电话等方式维护数据,SC及SA帮助更新客户信息。
9.管理销售潜客、销售与售后客户信息,保障客户数据的准确性;对客户数据进行分类、统计、整合,并分析总结,为业务决策与方向提供可行性
方案和报告。
10.定期提交CRM周报表及月报表;
11.完成上级领导交办的其他工作;

任职要求:
教育背景:高中以上学历
年龄: 35岁以下
3、工作经验:一年以上相关行业相关经验
4、气质和素质要求:
4.1.善于协调、沟通,责任心强;
4.2.能够独立工作和承受工作压力的心理素质;
4.3.具有良好的团队合作精神;
4.4.良好的敬业精神和职业道德操守;
5、知识和技能要求:对数据有较强的分析能力,熟悉办公系统软件操作,英语读写能力强。

职能类别: 会籍顾问 客服专员/助理

关键字: 会籍专员 档案专员 销售助理 客服 回访 电话客服

公司介绍

      上海祺宝汽车销售服务有限公司成立于2013年6月,注册资本4700万,代理经销宝马品牌系列。隶属于正通汽车集团(H股上市公司,股票代码:01728),作为中国正通汽车服务控股有限公司旗下所属子公司,为打造集团全产业服务链条贡献一份力量。
       该宝马汽车4s店坐落于上海嘉定安亭安驰路666号(上海安亭国际汽车城附近),交通便捷,下设新车销售、售后服务、二手车置换、汽车金融、保险等多种功能,完备的设施以及周到的服务一应俱全,体现出国际豪华品牌全球统一的服务水准。
       上海祺宝预计在职员工100余人,百分之八十以上均为大专以上高学历人才。奉行“务实、诚信、进取、激情、团队精神、服务意识”的企业文化;在选人、用人、育人上:以具竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才,以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。
展望未来,我们始终坚持专业、高效、共赢的原则,热切希望与各合作伙伴携手共进、共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安驰路666号