上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待各平台客户在线咨询，解答客户提出的各种问题，促成预约订单
2、及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、各平台客户评价回复、跟进；
4、定期维护回访客户，提高客户满意度；
5、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
6、领导安排的其他任务。
 
任职要求：
1、中专及以上学历；一年以上客服工作经验，打字速度只至少每分钟70字以上；
2、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件；
3、有良好的主动服务意识和抗压能力；
4、有责任心，有耐心，细心，执行力强；
5、团队荣誉感强，沟通能力较好；
6、具备良好的普通话，以及打字速度较快。

上海极吼吼信息技术有限公司成立于2015年，自成立以来，本着“以人为本”（以客户为本，以员工为本）的发展理念，逐渐成为上海上门手机维修行业的佼佼者，持续培养出手机维修行业的精英人才。公司主要业务范围为手机上门维修，公司以“专注维修，用心服务”为业务核心价值，以创建企业及员工最高价值为目标，尽可能的让员工发挥无尽的才能！
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