上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；上海户口优先
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

爵爷文玩，于2003年，由几位志同道合的文玩爱好者创立。秉持对文玩的热爱，十余年来我们一直致力于为顾客传播文玩知识，提供精品货物。在发展过程中，逐步形成沉香、砗磲、南红三足鼎立、多元运营的局面。今后还会有更多精品文玩列入爵爷文玩旗下。
2017年4月29、30日，爵爷文玩与英逸集团、东方卫视合作，为旗下品牌“香爵爷”举办一场盛大沉香展会，东方卫视全程报道。今后，面向砗磲爱好者的展会也指日可待。
2017年5月，英逸投资鼎力支持爵爷文玩，双方倾力合作，计划2018年将“爵爷文玩”品牌推广上市。为方便品牌整合，使上市流程更为顺利，经营砗磲的品牌“贝爵爷”正式升级，纳入“爵爷文玩”品牌旗下。
爵爷文玩能走到如今，全凭对“诚信、真品、匠心”的恪守，和诸位朋友的信任。但越是往高处跋涉，我们越该牢记本心，让砗磲这一美丽的有机宝石，在专业和真心的呵护下，展现它美丽的光辉。