上海招聘

职位描述：

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、工作态度认真负责、有条理，有较强的总结归纳能力；
2、普通话标准，口齿清楚，较强的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练操作Office软件；
4、可接受轮班工作制；（每周或两周一次夜班）

5、英语听说写流利，四级或以上水平优先考虑；

6、具备通信相关知识者优先，可接受应届毕业生。

    上海菲信网络最早起始于2000年，前期主要为上海本地高端客户提供数据通信网络的设备采购、建设和维护服务。2008年，公司重组更名为上海菲信通信服务有限公司，2016年改制为上海菲信通信服务股份有限公司，注册资本增加到1600万，转型为从事全国范围内通信系统集成的专业化服务公司。
  目前，公司在北京、广州、深圳、成都、武汉、杭州、沈阳等地设立办事处，公司计划在未来的5年中，逐步建立全国所有省会城市的现场服务网点。

  菲信在通信服务领域中，拥有齐全的业务、良好的业绩、广泛的本地化服务网络和独具特色的一体化服务模式，以及具有丰富项目管理经验和高效的执行管理团队，已在广大的客户中树立了菲信？服务品牌。
   未来，我们将不断进取，锐意开创，与众多国内优秀企业、在华外企精诚合作，为达到“最快的服务响应速度、最优的服务质量、***的服务信誉”这一目标而不懈努力！