上海招聘

职位描述：
岗位描述：负责顾客关系处理、物业费收缴、受理顾客工程报修等。
1、负责跟进处理每日当班期间发生的事件，并应向上级主管汇报处理结果。
2、负责处理房屋验收、二次装修、物品迁入/迁出、工程维修、有偿服务、顾客拜访、费用收缴等日常工作。
3、熟知所管区域顾客资料，负责整理更新所管区域顾客日常联络表、紧急联络表。
4、负责检查所管辖区域的设施设备完好情况并及时报修。
5、负责管辖区域环境卫生和标识的检查。
6、负责掌握所管区域的客户入驻情况，定期向所属物业经理汇报。
7、负责接受并处理顾客投诉，同时将投诉内容及处理结果进行记录，不能解决的应立即向主管领导报告。
8、参加部门组织的关于日常工作、环境、职业健康的培训。
9、负责所管辖区域的物业管理费的收缴及催缴工作。
10、完成工作例会及上级领导临时交办的任务。
任职要求：
大专及以上学历（优先）。
1年以上物业或同等行业相关工作经验。

科翔集团是由地产、投资、高科技、银行等多领域的领先公司联合成立的大型集团公司。集团核心业务为城市产业综合体的开发及运营，是中国产业地产领域的先行者。产品形态包括工业园、科技产业园和城市产业综合体，同时兼顾包括旅游和住宅地产的开发。至2012年，开发建筑面积超过500万平方米。

集团下设置业公司、地产开发公司、物业管理公司、股权投资基金、投资担保公司及公关设计公司，服务地区覆盖上海、江苏、浙江、山东、四川等省市。集团战略定位于长三角立足、于沿海区发展、于中西部开拓，成就全国布局的科技综合物业服务商。