上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、了解客户需求，对买家提供产品专业知识解答；
2、利用旺旺等在线聊天工具，为客户提供售前、售中、售后的服务咨询；
3、对接仓库等相关部门，追踪订单准时出库、快递准时送达等相关事宜；
4、适当处理客户投诉；控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、优秀的语言表达能力和沟通能力；
6、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
7、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
8、有旺旺从业经验或电脑打字对话60字/分钟以上快速者优先；
9、完成上级交给的其他事务性工作。
轮休班制

上海曼食文化传播有限公司是一家知名美食节目制作和发行公司，出品由人气美食作者Amanda策划和主持的美食系列节目。作为优酷土豆投资的唯一一家美食节目制作公司，曼食文化公司拥有在国内外深受观众喜爱的人气美食教学频道，在优酷，微博，微信，YouTube，Facebook等各大视频平台和社交媒体上拥有近千万粉丝。公司出品的美食节目《曼食慢语》是2015年土豆映像季自由创作奖获奖作品。频道在优酷土豆的美食节目中长期排名第一，拥有最多的订阅观众和最高的节目评分（9.9分）。公司的海外YouTube频道也获得了2015年YouTube的Silver Button Award。节目在豆瓣电影上拥有9.6的高评分。