上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 根据业务规则和保险条款，接客服报案后处理家财险、产品责任险、人伤意外险等理赔案件，负责报案、立案、理算，拒赔工作；
2. 电话回访客户了解案件情况，视情况安排调查公司查勘；催收、整理、统计理赔单证，在系统内完成理算小结报告、出具核赔意见；
3. 通知客户核赔结果，推动完成理赔支付或拒赔通知流程；
4. 编辑并管理分析理赔数据，并在主管指导下分析理赔数据；
5. 在主管和技术的指导下，运用前沿科技手段改进理赔流程与系统，不断提高理赔效率。

岗位要求：
1.大专以上学历，金融、保险、法律专业背景，有家庭财产险、产品责任险相关从业背景优先；
2．有1年以上在保险公司、公估、保险经纪公司处理家财险、产品责任险、延保、人伤意外等险种的理赔、理算工作经验，有较强的沟通能力和良好的执行能力；
3. 工作勤奋、吃苦耐劳，有较强的抗压能力，能处理复杂的理赔及客服问题，热爱学习、正能量。

上海速保网络科技有限公司