上海招聘

职位描述：
1、做好售后指导和服务工作；
2、了解公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通解决问题；

任职要求：
1、大专及以上学历，食品、生物等相关专业优先考虑；
2、有半年以上的京东或者淘宝店铺售后客服经验；
3、反应灵敏，普通话标准，沟通能力强；
4、会基本的office软件；

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