上海招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
6、负责发展维护良好的客户关系
7、负责组织公司产品的售后服务工作
8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

岗位要求：
1.大专以上学历
2.1年左右客服经验
3.有责任心和极强的沟通能力
4.团队协作精神

本岗位可申请做一休一12小时在线。

铭码集团总部位于香港，并于上海、北京、深圳、厦门、苏州、昆山、唐山等多个地区拥有多家子公司。旗下产品主要聚焦于特殊标签、电子制造、科技电子、软件开发与运营等相关产业，覆盖母婴、服装、影视、物联网与互联网多个领域。集团公司先后与美国、德国、英国、意大利、荷兰等多家巨头企业合作，共同开发或自主研发行业产品，先后获得各项发明专利、应用新型专利证书，子公司被评为高新技术企业。

集团董事长朱宗汉先生是企业家，慈善家。始终秉持自强、自律、自省的原则，用心经营企业，以传递社会正能量为己任，因关爱而立，因梦想而为。

公司地址：上海市徐汇区新研大厦B座9楼