诚聘客服专员（做五休二+奖金+五险一金+年终奖）
上海永满建筑装饰有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期：2017-10-17
- 工作地点：上海-徐汇区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
1.接听电话、在线以网络客服端平台等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息以及道路救援等相关服务；
2.处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
3.收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理；
4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
1.接听电话、在线以网络客服端平台等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息以及道路救援等相关服务；
2.处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
3.收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理；
4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
上海永满建筑装饰有限公司
联系方式
- 公司地址：上班地址：新金桥路1888号金领大厦