上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、参与修订公司质量手册、本条线相关的程序文件及作业指导书。
2、协助负责本部门文件和资料的控制及有关质量记录的控制。
3、负责对各项目相关岗位人员进行评价与绩效考核。
4、协助经理监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
5、参与审核各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程。
6、根据部门整体计划制定本条线工作计划，并监督各项目相关条线工作计划实施过程，保证目标达成。
7、负责监督各项目保洁外判单位的服务质量，并定期提出整改意见及要求。
8、负责监督各项目绿化外判单位的服务质量，定期进行绿化养护与环境消杀，并定期提出整改意见及要求。
9、负责监督各项目安全秩序外判单位的服务质量，严防各类刑事案件的发生。
10、指导督促安全防范工作承担各类突发事件的组织指挥和各种处置方案的拟制及演练。
11、定期对各项目的工作情况编制巡检报告，并及时与项目负责人沟通。
12、完成上级领导交予的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具备3年以上工作经验，其中物业总部相关工作经验不少于2年，持有物业管理或ISO质量体系相关证书者优先考虑；
2、善于沟通，有良好的组织协调能力和处理突发事件的应变能力；
3、具有较强的客服意识和组织管理能力；
4、熟悉物业管理法规条例、物业工作流程及ISO体系流程，工作耐心细致；
5、较好的语言及文字表达处理能力，善于与客户及相关政府部门沟通；
6、熟练操作办公自动化软件及应用。

上海徐体物业管理有限公司于2002年9月12日正式在徐汇区注册，通过了ISO9001、2000国际质量体系认证，贰级资质物业管理企业。现在已管理80万平方米左右的住宅面积。
公司秉承"更好、更美、更满意"的服务宗旨，不断进行管理模式和服务标准的探索创新，并引进酒店式物业管理模式。公司拥有一个精干高效的管理班子，一支勤奋敬业、技术精湛、服务优秀的物业管理员工团队，所有人员均按国家有关规定取得相应资格证书或岗位证书。公司实行透明化的标准管理模式，建立了科学的管理制度体系、严格的员工培训考核机制以及完善的人才储备机制，确保服务团队的综合素质和服务品质，24小时为业主提供高效的物业服务。