上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2. 上班后立即登录服务系统，来电响铃三声内必须应答；
3. 接听客户电话时必须使用文明语言，热情周到、认真负责；
4. 协助客户进行信息登记和更新；
5. 接到疑难电话或投诉，应详细记录来电时间、内容和客户联系方式，明确答复时间并填写疑难反馈单转交直接的上级处理解决；

福利待遇：
1. 为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
2. 主机厂提供美味可口的工作餐，公司有相对的餐费补贴
3. 提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年会及抽奖。
4. 享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假，工作累计满一年享有5天带薪年假。
5. 员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评。
6. 为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训

四、工作地点
地址：军工路2500号
公交：124/147
地铁：10号线市光路下，小黄车10分钟即到 举报 分享

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

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