在线客服专员
上海新康进修学院
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-10-16
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责在线接待咨询学员,能够准确快速回答咨询学员的各种问题,并获取对方信任,留下联系方式,方便咨询师进一步跟进转化;
2、反应灵敏,第一时间知道咨询学员的需求,并进行相关的引导,挖掘学员的学历需求;
3、熟悉CRM系统,把获取数据准确导入系统并根据规则进行分配。
岗位要求:
1、熟悉操作TALK99,CRM系统;
2、反应灵敏,第一时间明确学员的需求点,有销售经验者***;
3、需要一定的打字速度,熟悉办公软件的操作;
4、大专及以上学历。
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岗位职责:
1、负责在线接待咨询学员,能够准确快速回答咨询学员的各种问题,并获取对方信任,留下联系方式,方便咨询师进一步跟进转化;
2、反应灵敏,第一时间知道咨询学员的需求,并进行相关的引导,挖掘学员的学历需求;
3、熟悉CRM系统,把获取数据准确导入系统并根据规则进行分配。
岗位要求:
1、熟悉操作TALK99,CRM系统;
2、反应灵敏,第一时间明确学员的需求点,有销售经验者***;
3、需要一定的打字速度,熟悉办公软件的操作;
4、大专及以上学历。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 在线客服 网络客服 客服
公司介绍
新康教育(上海新康进修学院), 上海新康进修学院隶属于上海容大教育培训有限公司,是沪上优质综合类职业教育培训机构,更是职场精英培育的摇篮!
●校园占地面积235亩,建筑面积9.8万平方米,教室建筑面积2.1万平方米;
●在职员工160人,***教师80人;
●Internet专线接入,带宽20M,连接计算机200台;
●机房3个,总计算机台数300;理论教室38个,可容纳学生2900人;多媒体教室15个,可容纳学生2455人;语音教室1个,可容纳学生50人,远程会议中心1个,可容纳学生50人。
2007年成立以来,7年间培养了13多万名学员,课程涵盖职业资格、教师资格、会计从业、外语、建造施工等不同领域和需求。学院严谨的办学风格、高质量的教学与管理、完善的就业保障体系,得到了学生和家长的一致好评。
●校园占地面积235亩,建筑面积9.8万平方米,教室建筑面积2.1万平方米;
●在职员工160人,***教师80人;
●Internet专线接入,带宽20M,连接计算机200台;
●机房3个,总计算机台数300;理论教室38个,可容纳学生2900人;多媒体教室15个,可容纳学生2455人;语音教室1个,可容纳学生50人,远程会议中心1个,可容纳学生50人。
2007年成立以来,7年间培养了13多万名学员,课程涵盖职业资格、教师资格、会计从业、外语、建造施工等不同领域和需求。学院严谨的办学风格、高质量的教学与管理、完善的就业保障体系,得到了学生和家长的一致好评。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市普陀区中山北路3553号伸大厦24楼