客服主管
上海康买医疗科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-10-14
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:电子商务经理/主管 客户经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
6、有电商销售经验者优先
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
6、有电商销售经验者优先
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 电子商务经理/主管 客户经理/主管
公司介绍
上海康买医疗科技有限公司成立于2010年,前身是奥林巴斯创达贸易(上海)有限公司。是日本Olympus Business Creation Company(OBCC)株式会社的上海全资子公司。公司于2014年被日本フイ一ド株式会社全资收购,名称变更为上海康买贸易有限公司。鉴于康买在国内牙科目录销售已大获成功,2015年7月康买被国内知名企业全资收购,公司名称变更为:上海康买医疗科技有限公司。
康买成立之初借鉴在日本的成功经验,于2010年推出牙科目录试刊号,截止目前已推出6期牙科产品目录,开创了国内牙科产品目录一站式采购的先河;让目录销售这一全新的牙科产品订购方式,快速为牙科医生所熟知,仅仅长三角地区就有上万家的忠实客户。
不仅如此在网络订购等线上领域,康买也走在了牙科行业大多数同行的前列,目前康买官方商城及微信商城的影响力正逐步扩大。康买坚持无假货、重质量、守信誉、售前便捷、售后贴心的服务准则不断影响着牙科行业。
在牙科材料采购方面,不管您有任何问题,我们都愿意成为您最忠实的伙伴。
康买成立之初借鉴在日本的成功经验,于2010年推出牙科目录试刊号,截止目前已推出6期牙科产品目录,开创了国内牙科产品目录一站式采购的先河;让目录销售这一全新的牙科产品订购方式,快速为牙科医生所熟知,仅仅长三角地区就有上万家的忠实客户。
不仅如此在网络订购等线上领域,康买也走在了牙科行业大多数同行的前列,目前康买官方商城及微信商城的影响力正逐步扩大。康买坚持无假货、重质量、守信誉、售前便捷、售后贴心的服务准则不断影响着牙科行业。
在牙科材料采购方面,不管您有任何问题,我们都愿意成为您最忠实的伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市虹口区广灵四路116号5号楼101-102室