上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 对应销售人员成交客户的销售面访，销售、售后服务满意度回访；
2. 通过电话、邮件、短信等各种途径，为客户提供细心周到的服务提醒、咨询、预约和回访；
3. 电话或短信提醒客户续保到期时间，续保业务办理等相关服务；
4. 通过与客户的不断接触，收集客户的抱怨及建议，发掘客户需求，及时处理；
5. 客户投诉的受理和协助解答；
6. 参与组织实施各类客户关怀活动；

岗位要求：
1. 大专以上学历，40岁以下，男女不限；
2. 为人诚实正直，懂服务礼仪，良好的服务意识和主动沟通意识；
3. 具有3年以上相关工作经验，有4s店客服经理工作经验者优先；

注：公司隶属于上海永达集团下属江淮品牌4S店，工作地点在浦东新区沪南公路5278号（近航三路口）。
应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。 举报 分享

公司隶属于永达集团，主要代理江淮新能源汽车及江淮MPV系列。