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职位描述：
岗位职责
1、客户相关信息的录入管理，建立客户档案。2、完成公司商务事务性工作3、熟练使用旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；4、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；5、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先；2、较强的应变能力、协调能力、能独立处理相关问题3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动 举报 分享

上海莘美信息技术有限公司是一家办公自动化，会议自动化及娱乐自动化系列产品集设计研发、销售为一体的专业化公司。
使自主品牌“Singmay”产品在短短几年中赢得了广大客户的信赖。
主要产品有：工程投影机、大屏显示产品、（LCD）液晶升降器、投影机电动吊架（固定吊架）、桌面多媒体信息盒（桌面插座）、电动窗帘、地面插座、电动会标、
电动升降桌、等离子推车、等离子电视升降器、办公会议自动化的产品。产品广泛应用于多功能厅、会议工程、宾馆、酒店、娱乐场所、等。
公司始终以客户需求客户满意为宗旨，以产品质量和优质服务为己任，秉承“以人为本， 创新诚信”的企业精神，创造一流的品牌。
经营理念：客户至上、 共赢合作
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