上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户来电，及时处理客户提出的问题及相关投诉，最大限度的提高客户满意度，树立公司的良好形象；
2、熟悉公司产品，结合产品优势，根据客户的不同需求，有针对性的为客户介绍公司产品和服务；
3、跟进客户，及时掌握最终客户使用信息反馈，推进产品销售工作；
4、定期做好客户回访，维护老客户，同时积极地为客户解答各类产品的相关问题；
5、客户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决，为公司提出产品改善及流程优提出建议及依据。

任职要求：
1、大专及以上学历，营销、金融等专业优先；
2、1年以上客服或电话销售工作经验，有金融类行业从业经验优先；
3、较好的电话礼仪知识，普通话标准，谈吐清晰，声音甜美，反应灵敏，亲切热情；
4、有良好的服务意识，责任心强，勤奋好学，具有一定的抗压能力，能独立处理紧急问题；
5、具有良好的沟通能力、人际交往及客户关系维系能力，具备较强的团队合作精神；
6、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件。
晋升空间：
1、技术发展：销售专员--助理分析师--分析师--高级分析师
2、管理发展：销售专员--销售主管--销售经理--销售总监
3、参加内部招聘及其他岗位：可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位，参加内聘（如：市场推广、销售主管、分析师等岗位）；
4、积累自己的专业技能知识，将来可发展领域：如投资顾问，金融分析师岗位等；公开、公平、公正的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。

集团官网：https://www.yqjrgroup.com/
前台座机：021-50687106
联系方式：盛小姐 13661850603 （同微信号） 办公室座机：021-50675827
          李小姐 13671557940 （同微信号） 办公室座机：021-50687116

注：本公司直招，非中介机构，无需缴纳任何费用，请求职者放心投递

公司地址：上海市浦东新区新金桥路1299号聚鑫商务园2号楼3楼
公交路线：573、790、浦东42、上川专线
地铁路线：9号线金桥站、14号线金港站（10月份左右开通） 举报 分享

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