上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、接听客户电话和QQ在线客服, 处理客户对常见问题的疑问并记录；
2、及时回复和解决已有客户或者潜在客户的疑问，提供客户答疑；
3、定时对数据进行分类、整理、计算；定期总结报告
4、完成账户审核、设置、验证和开通；
5、完成客户入金、出金流程；
6、协助解决客户投诉。

任职要求：
1. 大专及以上学历，财税、经管、营销、英语等相关专业优先考虑；
2. 具备基本的英语读写能力，持有CET4以上证书优先考虑；
3. 普通话标准，具备出色的沟通协调能力和客户服务精神；
4. 具有良好的销售服务意识和执行能力，配合部门和公司完成指标考核；
5. 熟悉一定的商务礼仪，一年以上客服或销售工作经验者优先考虑；
6. 具有良好的office软件操作能力；
7. 配合公司进行早班（9：00~18：00） 中班（13：00~22：00）倒班。 举报 分享

SVS Securities PLC 由英国金融市场行为监管局(FCA) 监管，注册编号220929，也是伦敦证券交易所会员。创建于2003年并位于伦敦金融区核心区，SVS为客户提供目前市场上及其精致和广泛的投资机会。
SVSFX是英国SVS Securities PLC创立的商业名称，是在线金融交易的全球领导者，专门从事跨零售和机构双方的外汇(FX)、贵金属、差价合约(CFDs)业务。我们致力于为国际交易行业提供业界领先的技术；同时我们也努力提供教育工具和资源，使交易者可以进一步提升他们的交易技巧。
 Application to cn.hr@svsfx.com
 www.svsfx.com