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技术支持工程师

亦备德（上海）自动化设备有限公司

  • 公司规模：少于50人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期：2017-08-10
  • 工作地点：上海-浦东新区
  • 招聘人数：2人
  • 工作经验：1年经验
  • 学历要求：大专
  • 语言要求：英语 熟练
  • 职位月薪：4.5-6千/月
  • 职位类别：电气工程师/技术员  

职位描述

职位描述：
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。

职能类别： 电气工程师/技术员

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公司介绍

Embedded（亦备德）公司是一家致力于住宅和楼宇自动控制产品研发及科技创新的欧洲高科技公司。业务分布于欧洲及亚洲多个国家，在德国、英国、拉脱维亚、俄罗斯?、中国等设有分支机构及代表处。
Embedded公司拥有一帮具有创造性思维的科研人员，随时把握市场技术前沿的变化，创造出高质量的智能化产品，实现现代建筑中的各种智能控制和管理要求。
Embedded公司目标是通过不断创新新的产品，高性价比的自动化技术解决方案来提高客户的舒适性、安全性并减少对住宅及建筑中能源的损耗。
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