上海招聘

岗位职责

1.和客户沟通，解答客户问题，引导和判断有意向的客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单

2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价

3.独立处理日常简单的售前问题

4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪

5.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作

任职要求：

1、有京东天猫客服工作经验者优先

2、打字速度快，对淘宝天猫京东有一定的了解跟认识，熟悉其交易操作

3、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想

4、可独立处理简单售后问题。

2011年，上海赞想贸易有限公司成立，总公司设立在中国国际化程度最高的的城市之一上海。公司从事欧美高端洗护用品及美容仪器的销售。之后涉足电子商务领域，公司以最大的雄心和飞快的速度全面发展，短短几年的时间里，成为各大主流的美妆网站供货商。现公司的年销售额已经突破亿万大关。公司拥有专业的运营团队和客服团队、结合成熟的供应链管理经验，使我们每年的双十一、双十二等大型活动的成交增长率超过80%。
上海赞想贸易有限公司以创新为基点，从供应链、渠道和品牌三核心出发，不断创新，不断规范，以迎接未来的挑战，为公司下一步的战略目标做准备。
目前公司代理了比较知名品牌有Silkn、台湾后益HOII、日本the beautools美容仪器、以色列tripollar射频美容机系列、以色列iluminage美容仪器，更有欧美护肤品牌近30个，细分品牌下SKU近400种。并已牵手小红书、唯品会、苏宁易购、丰趣海淘等多个知名渠道。
真诚期待你的加入，一起为我们的梦想点赞。