上海招聘

职位描述：
职位描述：
1.负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑；

2.准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，及时给予正确、满意的回复；

3.能及时发现来电顾客的需求及意见，将顾客咨询问题及时反馈给其他部门，并协调各部门及时解决，跟踪解决过程及结果；

4.及时整理并汇总顾客反馈的商品信息问题，协助商品部完善商品描述；

5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

6.具备呼叫中心经验者优先考虑-有淘宝客服经验者优先。


任职资格：
1.中专及以上学历，做五休二；

2.普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好，熟悉上海话者优先考虑；

3.计算机操作熟练，中文输入准确快捷（速度不低于50字/分钟）；

4.有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神。


工作地点：上海市静安区长乐路716号 举报 分享

礼高商贸（上海）有限公司 简称“TM” 是一家经营年青人生活理念的时尚潮流公司。2013 年 6 月礼高商贸（上海）有限公司成立。主营业务围绕服装开展，擅长设计，生产，零售，批发等每一个与服装经营相关的环节。并将文化的基因注入在内。公司业务还涉及一些顾问工作和创意策划。公司旗下拥有美国街头品牌 SSUR 中国旗舰店，知名潮流时装店 JUICE,设计师品牌 T.M.M.T。再大力发展实体产业的同时，着眼于互联网平台，将其设定为战略性意义的部署，线上业务的拓展将会是公司未来首要任务。开发应用程序，建立电商平台。早已纳入远景计划。
潮流电商-从场景式穿衣搭配入手，通过明星、网红、KOL的粉丝经济效应，引进全球知名潮牌，打造20个左右的自主品牌，成为国内潮流电商领头羊，同时向国际化扩张
公司拥有全球***潮牌店铺JUICE在中国大陆地区独家经营权，能够向全球一线知名潮牌直接订货，是Nike、Adidas最***的经销商，为电商奠定了独家的、坚实的供应链基础（不同于普通的买手采购再加价出售的模式，官方直接订货合作更稳定且有授权）
目前公司拥有实体店4家：2015年5月开业的JUICE北京三里屯，2015年11月开业的JUICESTAND长沙，即将于9月开业的JUICE成都太古里，以及2013年开业的SSUR上海店
在售品牌：100－200个，根据产品来订货，其中自主品牌3个，未来自主品牌将增加到20个左右