上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、回答已购买公司产品的客户有关产品问题；
2、处理客户的投诉问题，提高客户的满意度；
3、对客户使用过程中的情况予以回访；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、大专以上学历，有证券或者股票客服或投顾经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有1年以上金融行业相关工作经验者优先考虑；
6、有证券从业资格证书者优先考虑；
7、会使用EXCEL等办公软件。
工作时间：工作日9:00-18:00 举报 分享

国诚投资，全称为深圳市国诚投资咨询有限公司。成立于2004年6月，获颁中华人民共和国经营证券期货业务许可证（流水号：000000000093），是经中国证监会批准成立的规范专业咨询公司。
国诚投资基于核心证券投资咨询业务，为广大投资者提供专业、及时、有效的投资方案，以及理财规划、资讯传递、投资培训等产品与服务。凭借国内领先的研究实力与完美服务，以“帮助投资者实现财富保值、增值”为使命，为投资者理清投资管理目标、捕捉市场价值洼池、研判个股潜在价值、制定精准的投资策略。