上海招聘

职位描述：
1、客服经理职位，中层管理岗位，负责其功能领域内的主要目标和计划，制定，参与或协助上层执行相关的政策和制度。
2、负责部门日常管理工作及部门员工管理、指导、和评估
3、适当处理服务的故障和客户的投诉、掌握租户满意度和质量的跟踪与分析
4、全方位优化客户服务质量。
5、
任职要求：
1、专科以上学历，3年以上物业客服的管理经验，精通客服服务体系的管理流程。
2、高度责任心和客户服务意识，有亲和力，有耐心。
3、较强的组织协调能力和控制能力、应变能力
4、良好的沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

上海兰生房产（物业）公司是集房产物业为一体的国企公司，公司坐落在市中心的淮海中路上，公司效益良好，是卢湾区的纳税大户，日本有两家知名企业的总部就在本大厦，另有国内几家知名公司亦租住在本大厦。本公司员工待遇福利良好，工作稳定性强。