索赔员
上海越星汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、熟知各项索赔制度及政策,及时了解厂方发布的各项服务快讯、服务提示、市场处置活动。
2、与厂方对口索赔管理人员建立的良好关系,对索赔递交的一次通过率负责。
3、及时完成厂方要求的各项市场品情报告工作。
4、对索赔件及索赔件记录认真管理,规范建立索赔台账。
5、协助处理客户投诉,及时正确反馈各种信息。
任职要求:
1、具有相关4S店汽车品牌维修业务索赔工作经验优先。
2、具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识,熟悉汽车构造及产品结构性能。
3、具备一定的损伤件鉴定能力。
4、良好的文字表达能力和良好的敬业精神和团队协作精神
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工作内容:
1、熟知各项索赔制度及政策,及时了解厂方发布的各项服务快讯、服务提示、市场处置活动。
2、与厂方对口索赔管理人员建立的良好关系,对索赔递交的一次通过率负责。
3、及时完成厂方要求的各项市场品情报告工作。
4、对索赔件及索赔件记录认真管理,规范建立索赔台账。
5、协助处理客户投诉,及时正确反馈各种信息。
任职要求:
1、具有相关4S店汽车品牌维修业务索赔工作经验优先。
2、具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识,熟悉汽车构造及产品结构性能。
3、具备一定的损伤件鉴定能力。
4、良好的文字表达能力和良好的敬业精神和团队协作精神
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
永达创建于1992年,是一家集实业、国内外贸易和服务于一体的集团型企业。拥有全资、控股、参股、中外合资合作企业58家,员工5000余人(其中独资企业员工近3000人)主要经营汽车销售服务、房地产开发、交通设施、投资管理等产业。
汽车销售服务是永达的支柱产业,该产业已成为全国***一家同时代理十几个国际知名汽车品牌,并以产业规模***、销售网点最多、服务功能***、服务能力最强而闻名上海乃至全国。已形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车、换车等完整的汽车销售服务产业链。
上海越星汽车有限公司于2014年12月落成隶属于永达汽车集团,公司位于上海市闵行区,毗邻沪金高速和莲花南路,通往市区交通十分便利。整体建筑采用了全新梅赛德斯-奔驰建筑设计风格、焕然一新的装潢和陈设格局;新车展示区拥有15余台展示车辆,售后区域更拥有18个维修工位,并配以先进高效的梅赛德斯-奔驰进口专用设备,***程度满足每位客户对爱车保养及维修等高标准的要求。
汽车销售服务是永达的支柱产业,该产业已成为全国***一家同时代理十几个国际知名汽车品牌,并以产业规模***、销售网点最多、服务功能***、服务能力最强而闻名上海乃至全国。已形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车、换车等完整的汽车销售服务产业链。
上海越星汽车有限公司于2014年12月落成隶属于永达汽车集团,公司位于上海市闵行区,毗邻沪金高速和莲花南路,通往市区交通十分便利。整体建筑采用了全新梅赛德斯-奔驰建筑设计风格、焕然一新的装潢和陈设格局;新车展示区拥有15余台展示车辆,售后区域更拥有18个维修工位,并配以先进高效的梅赛德斯-奔驰进口专用设备,***程度满足每位客户对爱车保养及维修等高标准的要求。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区向阳路751号