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客服经理

上海明湖实业集团股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责开拓公司业务渠道,及所负责区域内的市场开拓;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、具备一定的抗压力和责任感
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

职能类别: 客户经理/主管

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公司介绍

我们公司是一家集大健康、大教育、大数据和大金融的集团公司,公司地址在松江泗泾,公司氛围好,临近地铁站,领导nice

联系方式

  • Email:787910183@qq.com
  • 公司地址:地址:span上海市松江区方泗公路18号掌安大厦3楼